A ShelterCore nem sablon weboldal, hanem működő rendszer. A bevezetés, a támogatás és a vállalt szolgáltatási szintek ezért előre átgondolt, fix keretek között történnek.
Nem rejtett költségekkel és bizonytalan végösszeggel dolgozunk. A rendszer ismert működésű, a bevezetés jól körülhatárolható, ezért a legtöbb esetben fix bevezetési díjjal és előre meghatározott havi licenccel lehet számolni.
A ShelterCore bevezetése és működtetése tervezhető. Nem egy nyílt végű fejlesztési projekt, hanem egy ismert logika szerint működő rendszer, jól meghatározható indulási lépésekkel.
A telepítés, az alap konfiguráció, a publikus felület induló beállítása és az átadás tipikusan jól körülírható feladat.
A havi licenc nem csak használati jogot jelent, hanem a rendszer fenntartható működésének része: frissítések, alap támogatás és a folyamatos használat feltételei is ide tartoznak.
A kiemelt támogatás és az egyedi vállalások külön kérhetők, ha a szervezet működése ezt indokolja.
A rendszer indulása nem ad hoc módon történik. A bevezetés előre átgondolt lépésekből áll, így a szervezet pontosan látja, mire számíthat.
Átbeszéljük a működési igényeket, a szervezet méretét és a szükséges induló beállításokat.
Telepítés, alap konfiguráció, publikus felület induló beállítása és a szükséges technikai környezet ellenőrzése.
Ha van meglévő adatállomány, induló importtal is lehet kezdeni. Ezután a rendszer használatra kész állapotba kerül.
Rövid átadás, működési logika ismertetése, induló támogatás és a további használat kereteinek egyeztetése.
A ShelterCore csomagjai úgy lettek kialakítva, hogy a kisebb szervezetek számára is elérhető legyen, miközben a komolyabb, stabilabb működést igénylő használatnak is legyen egyértelműen vállalható szintje.
Olyan szervezeteknek, akik szeretnék használni a rendszert, és a finomhangolás, valamint az indulás utáni részletek egy részét saját oldalon is tudják követni.
Azoknak a szervezeteknek, akik nem csak egy telepített rendszert szeretnének, hanem egy működő, stabil, indulásra kész megoldást szeretnének átvenni.
Nagyobb szervezeteknek, önkormányzati környezethez vagy speciális igényekhez, ahol egyedi működési feltételek és külön megállapodás szükséges.
A bevezetési díj nem csak telepítést jelent. A cél az, hogy a ShelterCore használható, rendezett és indulásra kész állapotban kerüljön átadásra.
Az alap támogatás a rendszer használatának része. A kiemelt támogatási és egyedi szolgáltatási szintek külön kérhetők, ha a szervezet működése ezt indokolja.
Minden csomag része egy alap támogatási szint, amely a rendszer normál használatához szükséges hátteret biztosítja.
Igény esetén elérhető gyorsabb reakcióidejű, kiemelt támogatási szint is, dedikált kapcsolattartással és külön megállapodás szerinti feltételekkel.
A fix bevezetési kerethez fontos, hogy a rendszer ismert technikai feltételek mellett induljon. Ezeket előre rögzítjük, így a bevezetés is kiszámítható marad.
Igény esetén biztosítjuk vagy ajánljuk a rendszer működéséhez megfelelő technikai környezetet.
A ShelterCore alap csomagjai a rendszer működéséhez szükséges funkciókat és támogatást tartalmazzák. Egyes szervezeteknél azonban igény lehet további technikai, üzemeltetési vagy támogatási szolgáltatásokra.
A rendszer folyamatos működésének biztosítása és a felmerülő problémák kezelése.
Azoknak, akiknél a rendszer napi működési alap, és fontos a gyorsabb reakcióidő, valamint a kiemelt hibakezelés.
Igény esetén biztosítjuk a rendszer működéséhez szükséges infrastruktúrát és a technikai induló környezetet.
Speciális folyamatok, kiegészítő funkciók vagy szervezet-specifikus igények esetén a rendszer tovább bővíthető.
Ha szeretnék átnézni, hogy a ShelterCore melyik csomagja illik a legjobban a szervezet működéséhez, vegyék fel a kapcsolatot és nézzük át együtt.